年間400万点以上もの製品を生産する同社にとって、時代のトレンドを的確に捉え、消費者が真に求める製品を生み出し続けることは最優先事項です。WGSNを導入する以前は、トレンド調査のための資料集めや海外視察に、毎年多大なリソースを費やしていました。

ベトナム最大のジュエリーブランドとして、PNJはあらゆる世代の顧客に商品を展開しています。多様化する消費者の行動変化をいち早く察知するため、同社はWGSNの「コンシューマー・インサイト（消費者洞察）」や「マクロ・フォーキャスト（マクロ予測）」を活用し、なかでも注目の集まる『Future Consumer（未来の消費者）』や『Future Drivers（未来の牽引力）』といったレポートを重宝しています。こうしたWGSNのインサイトと、同社が持つ自国市場への深い理解とを掛け合わせることで、顧客のニーズや欲求に寄り添った精度の高い製品開発を実現しているのです。
 

プロダクトデザインの方向性を決めるうえでも、WGSNの「プロダクト・フォーキャスト（製品予測）」は、主要アイテムやカラー、素材、ディテールに関する重要なヒントが得られる確かな情報源としてPNJのチームを支えています。また、日々公開される多数のレポートは、ニューヨークからミラノ、ロサンゼルスからソウルに至るまで、世界中で次々と湧き起こる最新トレンドを網羅できる「ワンストップ」の情報源となっています。

「WGSNはカバーする領域が非常に広く、私たちのデザインプロセスを後押しするインサイトを数多く提供してくれます。ビジネスを成功させるには、国内の動向だけでなく、APAC（アジア太平洋）からヨーロッパ、北米に至るまで、グローバルな動きを常に把握しておかなければなりません。WGSNは、そのために必要なすべての情報を届けてくれるのです」

— Anna Vo氏（PNJ クリエイティブディレクター）

WGSNを導入したことで、PNJは「消費者インサイト」や「製品予測」から、他ブランドの「ケーススタディ」、世界中の「展示会レポート」に至るまで、必要なあらゆる情報をひとつのプラットフォームで入手できるようになりました。これにより、スピーディで的確な意思決定が可能となり、同時に大幅なコスト削減にも成功しています。