WGSN의 디자인 디렉터인 시은 차(Sieun Cha)는 'Pulse'의 브랜드 정체성을 어떻게 구축했는지 창의적인 여정을 직접 들려줍니다.
Q: Q: Pulse(이하 펄스)는 WGSN 플랫폼에 새로이 추가된 AI죠. 펄스는 무엇이고, 이 기능이 독립적인 브랜드 아이덴티티를 갖게 된 이유는 무엇인가요?
펄스는 AI를 활용한 새로운 자연어 검색 도구입니다. 간단히 말해, 수만 건의 WGSN 콘텐츠 속에서 궁금한 점을 질문하면 단 한 번의 질문으로 정확하고 실행 가능한 답변을 순식간에 찾아주는 기능이에요.
펄스는 단순한 기능이 아니라, 우리 플랫폼을 사용하는 새로운 방식을 보여주기 때문에 자신만의 브랜드 정체성을 부여했어요. 사용자들이 더 빠르고, 더 직관적으로, 더 효과적으로 작업할 수 있게 도와주죠. 펄스는 플랫폼 경험을 한 단계 끌어올리는 중요한 전환점이 될 것입니다.
Q. 이렇게 중요한 기능의 이름을 정하는 것은 쉽지 않았을 것 같습니다. 왜 '펄스(Pulse)'라는 이름을 선택했나요?
여러 가지 후보가 있었지만, 펄스가 가장 유력했어요. 우리는 고객의 곁에서 살아 있는 느낌을 주면서, 플랫폼이 발전할수록 함께 성장할 수 있는 이름을 찾고 있었거든요.
트렌드 예측 분야에서 펄스라는 단어는 심장 박동, 시장이나 산업의 현재 상황과 맥락을 실시간으로 포착한다는 의미로 자주 쓰여요. 이 이름은 우리 도구가 어떤 역할을 하는지 즉각적으로 알려주죠. 즉, 사용자가 트렌드의 맥박을 짚어 현재 상태를 파악하도록 돕는다는 의미를 담고 있어요.
펄스는 명확하고 기억하기 쉬우며, 변화에 발맞춰 빠르고 관련성 높은 정보를 제공한다는 가치를 직접적으로 전달하기 때문에 이 이름으로 선택했습니다.
Q. 펄스 로고에는 어떤 의미가 담겨 있나요?
로고는 다섯 개의 원으로 이루어져 있는데, 이는 역동적으로 움직이는 중심점을 나타냅니다. 이 원들이 서로 밀고 당기며 살아 숨 쉬는 듯한 시각적인 심장 박동을 만들어내죠. 우리는 단순하면서도 개성이 넘치고, 살아 있는 듯한 느낌을 주는 로고를 원했어요.
펄스와 상호작용할 때, 로고는 '생각하기(Thinking)', '쉬기(Resting)', '응답하기(Responding)', '인사하기(Greeting)' 등 다양한 상태를 보여줍니다. 각 상태는 시각적으로 분명한 반응을 보여주기 때문에 펄스는 단순한 도구가 아니라 사용자와 늘 함께하는 동반자처럼 느껴집니다.
Q: Q: AI를 위한 디자인 과정은 일반적인 브랜드 아이덴티티 프로젝트와 어떻게 달랐나요? 가장 큰 창의적 도전은 무엇이었나요?
핵심 개념을 정하는 과정은 일반적인 디자인과 비슷했지만, 가장 큰 어려움은 기능적인 도구이면서 동시에 발전하는 상징이 되는 로고를 만들어야 한다는 점이었어요. 기존 로고와 달리, 펄스의 로고는 시각적으로 아름다울 뿐만 아니라 사용자 인터페이스(UI) 요소로서 유용하고 직관적이어야 했죠. 그래서 로고는 크기에 따라 자유롭게 변형될 수 있고, 미래에도 통용될 수 있도록 만들어야 했습니다. 이 로고는 사용자의 모든 여정에서 사용될 것이며, 펄스 도구의 기능이 확장될 때도 끊김 없이 적용되어야 하기 때문입니다. 우리는 단지 현재만 멋진 디자인이 아니라, AI 자체와 함께 진화할 수 있는 정체성을 디자인해야만 했습니다.
Q. 사람들이 펄스를 처음 접할 때 어떤 느낌을 받기를 바라나요?
펄스가 친근하고, 호기심이 많고, 약간 장난기 넘치는 느낌이었으면 좋겠어요. 처음부터 사람들의 흥미를 자극하고, 탐색하고 싶게 만들었으면 합니다. 생기 넘치고 똑똑하며 개성이 가득한 무언가와 소통하고 있다는 느낌을 받길 바랍니다.
Q: 펄스를 디자인하면서 배운 것 중 앞으로의 프로젝트에 적용할 한 가지는 무엇인가요?
원래 펄스를 위한 브랜드 정체성을 만드는 것은 계획에 없었어요. 처음에는 도구 자체를 만드는 데에만 집중했었죠. 하지만 저는 이 도구에 시각적인 목소리를 부여할 기회가 있다고 생각했습니다. 엔지니어들과 프로덕트 매니저들에게 디자인 콘셉트를 처음 보여준 날을 잊을 수가 없어요. 펄스를 활용해 보자마자 흥분했고, 이름만 있던 펄스가 시각적인 존재감을 갖게 되면서 경험 자체가 순식간에 달라졌죠. 이 순간을 통해 저는 원래 예상치 못했던 일이더라도, 프로덕트에 개성을 부여하기 위해 한 발 더 나아가는 것이 사람들의 공감을 얻는 데에 정말 큰 차이를 만든다는 것을 깨달았습니다.
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