도전 과제
아마존 이커머스 비즈니스의 핵심은 데이터입니다. 아마존 패션은 과거의 베스트셀러 데이터 분석을 넘어, 실시간 검색어와 '구매로 이어지지 않는' 데이터에 주목했습니다. 이를 통해 고객의 구매 여정에서 발생하는 문제점을 찾아내고, 내부 셀러들과 공유하며 판매 실적을 개선하고 있었습니다. 하지만 아마존 패션의 과제는 여기서 멈추지 않았습니다. 파트너 브랜드들이 더 정확한 전략적 의사결정을 내리고, 미래 시장에서도 경쟁력 있는 상품 라인업을 구축하도록 지원해야 했습니다. 이를 위해 한 차원 더 깊이 있는 트렌드 인사이트와 미래 예측 정보가 필요했습니다. 패션과 데이터를 모두 아우르는 전문가를 찾던 아마존은, 지난 25년간 업계 최고의 자리를 지켜온 WGSN의 독보적인 전문성과 검증된 인사이트를 선택했습니다.
솔루션
아마존 패션과 WGSN의 맞춤형 파트너십은 아마존의 브랜드 파트너들을 위한 강력한 인사이트를 제공합니다. 브랜드들은 WGSN의 리포트를 통해 트렌드를 선도하고, 상품 셀렉션을 최적화하며 비즈니스 성과를 창출합니다. WGSN은 독자적인 '예측 분석 방법론 툴킷'을 활용해 여성복, 남성복, 아동복 트렌드에 대한 맞춤형 데이터 예측을 제공합니다. 이를 통해 아마존 입점 브랜드들은 변화하는 고객 니즈를 충족시키고, 확신을 가지고 혁신적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.
"WGSN은 업계에서 높은 공신력을 자랑합니다. 브랜드 파트너들에게 한층 더 깊이 있는 인사이트를 제공하기 위해 WGSN과 협력하게 되어 매우 기쁩니다.” -Amazon Fashion, 시니어 전략 어카운트 매니저
WGSN이 제공하는 서비스:
- 핵심 트렌드 인텔리전스 리포트: WGSN의 독자적인 데이터(자체, 예측, 외부)를 결합하여 여성복, 남성복, 아동복 시장의 정밀한 분석을 제공합니다. 유럽의 최신 인기 트렌드, 소셜 동향, 상세한 제품 방향성 및 산업 전망을 포함합니다.
- 맞춤형 전략 지원 서비스: 빠르게 변화하는 아마존 패션의 전략을 위한 맞춤형 분석과 내부 팀 대상의 인사이트 프레젠테이션을 제공합니다. 주요 시즌/라이프스타일별 상품 큐레이션(Edits) 및 내/외부 팀을 위한 카테고리 방향성 요약 리포트를 포함합니다.
결과
파트너십의 성과는 명확한 핵심성과지표(KPI)로 입증됩니다. 첫째는 도입률 및 만족도로 아마존의 핵심 브랜드들은 WGSN 리포트를 적극적으로 활용하고 있으며, 90%가 넘는 만족도를 기록했습니다. 다른 지표는 신제품 출시 성과로 WGSN의 트렌드 예측에 부합하는 수만 개의 신제품 출시로 직접 이어졌습니다. 이 파트너십을 통해 WGSN은 변화하는 비즈니스 니즈에 맞춰 소비자의 기대를 뛰어넘는 트렌드를 제시하고 있습니다.
WGSN과 아마존 패션의 협력은 현재도 계속되고 있습니다. 양사는 핵심 이해관계자들과 긴밀히 협력하며 리포트의 가치를 더하고, 제공 서비스를 지속적으로 발전시키고 있습니다. 궁극적으로 함께 패션의 미래를 만들어가며, 매년 파트너십의 성장을 이어가고 있습니다.
“WGSN Mindset은 아마존 패션의 미래지향적 트렌드 인사이트를 위한 귀중한 파트너가 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. WGSN의 시장 선도적인 예측 분석 모델이 생성하는 예측 정보를 활용함으로써, 아마존은 패션 브랜드들이 제품 구성을 강화하고 실질적인 성장을 이끌도록 돕습니다.”Carla Buzasi, WGSN의 CEO
