Je suis déconnecté et je n'arrive pas à me reconnecter. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe WGSN : Aller à Mot de passe oublié Saisissez votre adresse électronique enregistrée et cliquez sur continuer Vérifiez votre boîte aux lettres électronique pour trouver un lien de réinitialisation du mot de passe de WGSN. Suivez les instructions du courriel pour définir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier spam/junk. Si le problème persiste, veuillez remplir le formulaire ci-contre pour obtenir de l'aide

Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe

Si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe à l'aide de la fonction Mot de passe oublié et que vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez remplir le formulaire ci-contre pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je modifier le numéro de téléphone utilisé pour recevoir le code de vérification 2FA ?

Pour modifier le numéro de téléphone de votre 2FA, vous devez envoyer un courriel à wgsn.contactus@wgsn.com avec pour objet "Update phone number 2FA". Vous n'avez pas besoin de communiquer votre numéro de téléphone, mais simplement l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter.

Je suis un nouvel utilisateur, comment puis-je configurer mon compte ?

Pour créer votre compte WGSN, veuillez remplir le formulaire ci-contre pour demander un accès ou une activation. Ils confirmeront votre éligibilité et vous aideront à obtenir les détails de connexion.

Je suis étudiant et je n'arrive pas à me connecter

Si vous êtes étudiant et que vous ne pouvez pas créer de login, veuillez noter : Votre adresse électronique doit être celle de l'université, par exemple firstname.lastname@uniname.ac.uk Si l'utilisation d'une adresse électronique universitaire ne fonctionne toujours pas, vérifiez que vous êtes sur le réseau Wi-Fi de l'université - vous pouvez le faire en étant sur le campus si c'est possible, mais si ce n'est pas le cas, vous devrez utiliser un portail universitaire (comme un VPN) qui vous permet d'accéder à distance aux réseaux universitaires Vous pouvez ensuite aller sur www.wgsn.com pour voir le site en général, ou vous pourrez aller sur www.wgsn.com/edu pour créer ou réactiver un compte personnel

Je suis étudiant et mon compte est désactivé

Si vous avez été inactif pendant un certain temps, vous devez vous rendre sur le site www.wgsn.com/edu et cliquer sur Réactiver pendant que vous êtes sur le campus.

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