FAQ

Les marques les plus prospères du monde font confiance à WGSN pour la prévision des consommateurs, l'anticipation des tendances et l'orientation des produits.

Les prévisions globales de WGSN alimentent les stratégies commerciales de nos clients, ainsi que les détails d'exécution pour assurer le succès des produits et de la mise sur le marché. Les experts mondiaux de WGSN constituent l'avantage stratégique de nos clients ; ils intègrent une connaissance approfondie du domaine avec des ressources de données exclusives inégalées et des recherches sur le terrain, afin d'éliminer l'incertitude à court, moyen et long terme.

WGSN utilise une méthodologie unique à plusieurs niveaux qui combine de nombreuses données propriétaires et tierces, des cadres internes et une expertise spécifique à l'industrie afin de fournir des prévisions de la plus haute qualité sur les consommateurs, les tendances et les produits à travers nos trois horizons temporels.

Nos banques de données et d'images exclusives sont inégalées et fournissent une plateforme basée sur des preuves pour chaque prévision :

• plus de 300 millions de références suivies quotidiennement à travers plus de 10 000 marques.
• 8 ans de suivi des recherches par rapport aux tendances prévues par WGSN.
• un panel de plus de 30 millions de clics de consommateurs pour les signaux de la demande des consommateurs.
• Les cartes sociales créées par WGSN suivent plus de 25 000 influenceurs clés sur plusieurs plateformes.
• Base de données de prévisions de tiers : plus de 2 800 sources gouvernementales, institutionnelles et industrielles
• plus de 14 millions d'images (et plus encore) couvrant l'exécution des tendances depuis les étalages en magasin, les événements, les campagnes de marketing et bien plus encore.

Nous veillons également à ce que vous ne manquiez jamais un signal du marché grâce à :

• Des ""flux"" spécifiques à l'industrie sur les consommateurs clés, les tendances et les développements de produits.
• Événements et culture : Indispensable pour planifier les lancements de produits et les activités de marketing axés sur les événements.
• Ville par ville : Des guides mondiaux pour planifier une recherche efficace de concurrents et une reconnaissance du marché.
• Couverture complète des salons professionnels : Par secteur et par catégorie

Outre ses banques de données et d'images inégalées, WGSN est également le plus grand employeur de prévisionnistes au monde. Chaque prévision est formellement examinée et signée par un prévisionniste senior de WGSN. Nos experts constituent l'avantage stratégique de nos clients. Recrutés directement dans l'industrie, ils apportent collectivement plus de 1 500 années de connaissance directe du domaine. Ils sont soutenus par un réseau mondial de plus de 120 chercheurs, garantissant aux clients de WGSN une information de terrain de Los Angeles à Séoul.

WGSN est la seule plateforme qui fournit des prévisions commerciales à plus de 24 mois, associées aux données probantes et aux données d'activation nécessaires pour prendre des décisions à fort enjeu aujourd'hui. Nous fournissons des prévisions sur les consommateurs et les tendances au niveau macro sur notre plateforme Insight et les combinons avec des prévisions détaillées sur les tendances et les produits pour les secteurs suivants : mode, beauté, maison et intérieurs, alimentation et boissons, technologie grand public, et sports et plein air. Nous fournissons une vision globale et intégrée, qui conduit la planification stratégique jusqu'à la conception du produit et la mise sur le marché.

Les experts mondiaux de WGSN combinent une connaissance approfondie du domaine avec des ressources de données exclusives inégalées et des recherches sur le terrain, afin d'éliminer l'incertitude sur trois horizons temporels essentiels ;

• Créer la demande de demain (3-18 mois) : Aligner la stratégie sur l'exécution
• Définir la prochaine opportunité (18-36 mois) : Identifier les probabilités de croissance pertinentes
• Prévoir les voies futures de la croissance (3+ ans) : Planifier à long terme et gérer les risques

START est une plateforme destinée aux petits entrepreneurs de la mode qui recherchent des rapports simplifiés sur les tendances jusqu'à 12 mois à l'avance, des méthodes de mode expliquées et des outils pratiques pour faciliter le développement agile des collections, en optimisant le travail quotidien. WGSN, quant à lui, fournit des prévisions complètes et basées sur des données pour les grandes marques et les détaillants, soutenant tout, de la création et de la conception de produits à la stratégie de consommation, en passant par la planification des gammes, la prise de décisions commerciales et l'exécution de la mise sur le marché.

Non. Nous sommes un service basé sur l'abonnement. Vous avez ainsi accès à des données et à des informations en temps réel et en évolution, plutôt qu'à des rapports statiques et ponctuels, ce qui vous permet de rester agile, de réduire les risques et de conserver un avantage concurrentiel sur des marchés qui évoluent rapidement.

Oui. Vous pouvez télécharger des codes couleur, des fichiers CAO (2D et 3D), des images et des ressources de conception qui s'intègrent directement dans des logiciels tels qu'Adobe Illustrator, ainsi que des prévisions.

Oui, la plateforme WGSN est disponible en huit langues, ce qui rend nos informations accessibles aux équipes internationales. Nos équipes de services à la clientèle fournissent également une assistance dans plusieurs langues et fuseaux horaires.

Les prévisions sont publiées tout au long de l'année, avec une mise à jour hebdomadaire ou mensuelle selon la catégorie. Nos principales prévisions macroéconomiques, y compris les Consumer Personas, sont publiées annuellement, tandis que les tableaux de bord et les outils de suivi des tendances sont mis à jour plus fréquemment pour saisir les tendances et les changements qui évoluent rapidement.

Oui, WGSN Mindset est notre cabinet de conseil sur mesure, qui aide les marques à rester à l'avant-garde des conversations culturelles, à naviguer dans l'incertitude et à développer des stratégies innovantes qui garantissent un succès continu, même dans des paysages perturbés. Pour ce faire, nous adoptons une approche unique qui combine des données quantitatives et qualitatives avec notre analyse des tendances et de l'avenir, afin de formuler des recommandations stratégiques adaptées aux objectifs commerciaux futurs de chaque marque.

Le prix de l'abonnement à WGSN est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque organisation. Les facteurs qui influencent le coût comprennent le nombre de secteurs verticaux requis (par exemple, la mode, la beauté ou les technologies grand public) et le niveau d'accès à des outils spécialisés tels que l'analyse prédictive ou le conseil sur mesure.

Les organisations peuvent demander une démonstration professionnelle des produits WGSN en soumettant une demande de démonstration sur le site web. WGSN propose des démonstrations sur mesure qui montrent comment ses prévisions de tendances, ses outils et ses analyses prédictives peuvent résoudre des problèmes spécifiques pour les équipes de design, d'achat, de marketing et de stratégie.

L'activation est rapide - généralement dans les 24 heures suivant l'inscription, en fonction de vos processus d'approvisionnement internes.

Notre équipe de service à la clientèle propose un accompagnement personnalisé, des ateliers de formation et des bulletins d'information personnalisés afin d'aider votre équipe à mettre en place un flux de travail autour de nos idées.

Chaque abonnement comprend un gestionnaire de compte dédié, des ateliers réguliers, des formations de remise à niveau et une assistance régionale dans votre fuseau horaire local.

Pour réinitialiser votre mot de passe WGSN :

1. Aller à Mot de passe oublié
2. Saisissez votre adresse électronique enregistrée et cliquez sur continuer
3. Vérifiez votre boîte aux lettres électronique pour trouver un lien de réinitialisation du mot de passe de WGSN. Suivez les instructions du courriel pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier spam/junk.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service clientèle de WGSN pour obtenir de l'aide.

Si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe par le biais de l'option Mot de passe oublié et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être contacter le service clientèle de WGSN.

Pour modifier le numéro de téléphone de votre 2FA, vous devez envoyer un courriel à wgsn.contactus@wgsn.com avec pour objet "Update phone number 2FA". Vous n'avez pas besoin de communiquer votre numéro de téléphone, mais simplement l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter.

Pour configurer votre compte WGSN, contactez le service clientèle de WGSN pour demander un accès ou une activation. Ils confirmeront votre éligibilité et vous aideront à obtenir les détails de connexion.

Si vous êtes étudiant et que vous ne pouvez pas créer de login, veuillez noter :

1. Votre adresse électronique doit être celle de l'université, par exemple firstname.lastname@uniname.ac.uk
2. Si l'utilisation d'une adresse électronique universitaire ne fonctionne toujours pas, vérifiez que vous êtes sur le réseau Wi-Fi de l'université - vous pouvez le faire en étant sur le campus si c'est possible, mais si ce n'est pas le cas, vous devrez utiliser un portail universitaire (comme un VPN) qui vous permet d'accéder à distance aux réseaux universitaires
3. Vous pouvez ensuite aller sur www.wgsn.com pour voir le site en général, ou vous pourrez aller sur www.wgsn.com/edu pour créer ou réactiver un compte personnel

Si vous avez été inactif pendant un certain temps, vous devez vous rendre sur le site www.wgsn.com/edu et cliquer sur Réactiver pendant que vous êtes sur le campus.