Política de privacidade

Global

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL

A política de privacidade global explica como a WGSN Limitada e/ou suas afiliadas (“WGSN”, “nós” ou “nosso”) manejam dados pessoais, inclusive os tipos de dados pessoais que coletamos, como esses dados pessoais podem ser usados e quando podem ser divulgados, como protegemos dados pessoais e os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais. A WGSN respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais, em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e nossas políticas internas.

Em caso de conflito entre uma versão traduzida desta política de privacidade global e a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

1. Quem controla meus dados pessoais?

A WGSN Limitada é, de forma geral, a controladora dos seus dados pessoais, pois é a entidade que, sozinha ou em conjunto, determina como ou por que seus dados pessoais são processados. Nossas afiliadas podem ser controladoras dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, dependendo da nossa relação e dos serviços que prestamos a você. Você pode encontrar uma lista do nosso grupo de afiliadas aqui. Em circunstâncias muito específicas, é possível que ofereçamos serviços de processamento de dados.

2. Como coletamos seus dados pessoais?

Usamos diferentes métodos para coletar seus dados pessoais, entre eles:

Coletar diretamente de você

A maioria dos seus dados pessoais que processamos vem diretamente de você. Você pode nos fornecer seu nome e informações de contato ao preencher formulários ou entrar em contato conosco por e-mail, telefone, correio, pessoalmente ou por outro meio, inclusive ao: –

• inscrever-se em nossos serviços, produtos ou alertas de e-mail;
• adquirir ou expressar interesse em nossos produtos e serviços (inclusive participar de um evento).

Coleta automática

Coletamos automaticamente informações técnicas quando você usa nossos sites, por exemplo: – Endereço de IP, dados de login, tipo de navegador, configuração de fuso horário e localização e tipos de plug-in quando você interage com nossos sites. Também coletamos dados por meio de cookies. Consulte nossa política de cookies para obter mais informações.

Coleta a partir de outras fontes

Podemos coletar informações sobre você com terceiros e em fontes disponíveis publicamente (como bancos de dados públicos e redes sociais). Fazemos isso para garantir que tenhamos informações precisas, atualizadas ou necessárias para nos comunicarmos com você, aperfeiçoar e desenvolver nossos produtos ou prestar o melhor serviço possível. Os tipos de informações que podemos coletar incluem informações pessoais (inclusive nome, idade, gênero, nome de usuário, dados de perfil, imagens e outros dados demográficos) e informações de contato (inclusive endereço e telefone).

Coleta relacionada a funcionários

Consulte nosso Aviso de Privacidade para Funcionários e Recrutamento aqui.

3. Com qual finalidade e base legal processamos seus dados pessoais?

Abaixo, você encontrará uma descrição de todas as formas nas quais pretendemos usar seus dados pessoais e a base legal para fazer isso. Também identificamos nossos interesses legítimos, quando necessário.

4. Como usamos dados pessoais para fins de marketing direto?

Podemos enviar comunicações de marketing para mantê-lo atualizado sobre nossos produtos e serviços, inclusive aqueles que possam ser do seu interesse.

Nós enviamos e-mails direcionados?

Enviamos marketing direto direcionado por via eletrônica para nossos contatos de negócios, clientes ou outras empresas com quem desejamos desenvolver ou manter uma relação comercial, em conformidade com as leis de marketing aplicáveis. Normalmente, nosso marketing direto eletrônico inclui web beacons, cookies e tecnologias similares que nos permitem saber se você abre, lê ou exclui a mensagem, e os links nos quais você pode clicar. Quando você clica no link de uma mensagem eletrônica de marketing direto, também usamos um cookie para registrar as páginas que você visualizou e o conteúdo que você baixou dos nossos sites, mesmo que você não esteja registrado ou não tenha feito login em nosso site. Consulte nossa política de cookies para obter mais informações.

Nós mantemos bancos de dados de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)?

Como a maioria das empresas, a WGSN usa a tecnologia de banco de dados de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar e rastrear nossos esforços de marketing. Nossos bancos de dados de CRM incluem dados pessoais pertencentes a contatos comerciais de nossos clientes e outras empresas com quem já mantemos ou desejamos desenvolver uma relação de negócios. Os dados pessoais usados para essas finalidades incluem informações de negócios relevantes, como: informações de contato, informações disponíveis publicamente (por exemplo, associação a um conselho, artigos publicados, comunicados à imprensa, suas publicações públicas nas redes sociais, caso sejam relevantes para fins comerciais), suas respostas ao marketing direto direcionado por via eletrônica (inclusive a atividade na web, clicando em links dos nossos e-mails), atividade de usuários registrados no nosso site e outras informações de negócios incluídas pelos profissionais da WGSN, com base em suas interações pessoais com você.

Nós combinamos e analisamos dados pessoais?

Podemos combinar dados de fontes disponíveis publicamente e de nossas interações com você via e-mail, site e pessoalmente (isso inclui informações coletadas em nossos diversos sites, como sites corporativos e de carreira, e informações coletadas quando você se registra ou faz login em nossos sites ou se conecta aos nossos sites usando suas credenciais de uma rede social). Combinamos esses dados para avaliar melhor sua experiência com a WGSN e realizar as outras atividades descritas nesta política de privacidade.

Quais são seus direitos relativos às comunicações de marketing?

Você pode optar por não receber comunicações de marketing utilizando os mecanismos de “cancelar assinatura” nos e-mails que enviamos a você. Você também pode se opor a receber comunicações de marketing ou solicitar a remoção dos seus dados pessoais de nossos bancos de dados de CRM entrando em contato pelo e-mail wgsnlegal@wgsn.com.

5. E os dados pessoais confidenciais?

Geralmente, procuramos não coletar dados pessoais confidenciais (também conhecidos como categorias especiais de dados pessoais) dos indivíduos e pedimos que você não nos envie dados confidenciais. Nos raros casos em que procuramos coletar esse tipo de dados, agimos em conformidade com as leis de privacidade de dados e/ou solicitamos sua permissão. Nos casos em que obtivermos dados pessoais confidenciais de fontes públicas, nos basearemos no fato de que o titular tornou tais informações públicas.

O termo “dados confidenciais (ou “dados pessoais de categoria especial“) refere-se às diferentes categorias de dados pessoais, inclusive origem étnica ou racial, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas ou outras, associação a um sindicato, dados sobre a saúde física ou mental, dados biométricos ou dados genéticos, vida sexual ou orientação sexual, contravenções ou condenações criminais (incluindo informações sobre suspeita de atividades criminosas).

6. E as pessoas menores de 18 anos?

Temos a preocupação de proteger a privacidade das crianças. De maneira consciente, não entramos em contato nem coletamos informações de pessoas com menos de 18 anos. O site não pretende solicitar informações de qualquer tipo a pessoas menores de 18 anos.

Caso você acredite que tenhamos recebido informações de pessoas menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail wgsnlegal@wgsn.com. Caso tomemos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

7. Nós compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?

Podemos compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Entidades dentro do nosso grupo de empresas, cujas informações podem ser encontradas aqui;
• Entidades relevantes a fim de facilitar uma transação comercial, como uma fusão, reorganização, aquisição por outra empresa ou a venda de qualquer um de nossos ativos;
• Nossos prestadores de serviços terceirizados, incluindo prestadores de serviços de TI, automação de marketing, prestadores de soluções e análises, agências de marketing, consultores profissionais e prestadores de serviços de pagamento; 
• Também podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas e governamentais, caso tenhamos que fazê-lo, ou compartilhar/vender seus dados pessoais a terceiros relacionados a uma potencial transação corporativa ou comercial.

Antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros, tomamos as medidas necessárias para garantir que seus dados pessoais tenham a proteção adequada, em conformidade com as leis de privacidade de dados correspondentes e as políticas internas da WGSN.

8. Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

Manteremos suas informações pelo tempo necessário para a finalidade pela qual foram coletadas. Adotamos procedimentos e políticas específicos de retenção e gerenciamento de registros; assim, para determinar por quanto tempo suas informações serão armazenadas, consideraremos o seguinte:

• a finalidade e uso atuais e futuros das suas informações;
• nossas obrigações legais e contratuais no mundo todo; e
• as informações necessárias para gerenciar sua relação conosco e para desenvolver e entregar nossos produtos e serviços.

Caso você tenha optado por não receber nossas comunicações de marketing, precisaremos reter certos dados pessoais em uma lista de supressão por tempo indeterminado, a fim de garantir que não lhe enviaremos futuras comunicações. No entanto, não usaremos esses dados pessoais para enviar comunicações de marketing adicionais, a menos que você posteriormente opte por voltar a recebê-las.

9. Nós transferiremos seus dados intencionalmente?

Como somos uma organização global com presença em várias jurisdições e países, podemos transferir seus dados pessoais a nossas afiliadas internacionais. Caso você esteja no Reino Unido ou no EEE (Espaço Econômico Europeu), isso pode envolver a transferência dos seus dados para fora do Reino Unido ou do EEE. Para assegurar que essas transferências estejam em conformidade com a lei aplicável e sejam administradas para proteger seus direitos de privacidade, todas as transferências de dados pessoais entre empresas estão cobertas por um contrato que nos obriga a garantir níveis adequados e consistentes de proteção sempre que dados pessoais forem transferidos no nosso grupo de empresas.

Também podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros (consulte a seção 7), alguns deles localizados fora do Reino Unido ou do EEE. Sempre que transferirmos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, garantiremos um grau de proteção similar, com a implementação das proteções adequadas.

Ao transferir dados pessoais para países terceiros, geralmente nos baseamos em um dos seguintes mecanismos:

• a) Decisões de adequação: podemos transferir seus dados pessoais para países ou organizações que foram considerados como provedores de um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia, pelo Governo do Reino Unido ou por qualquer outro órgão governamental relevante. Isso pode incluir transferências para organizações que participam do Data Privacy Framework, listado aqui.
• b) Salvaguardas contratuais: podemos usar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, pelo Governo do Reino Unido ou por qualquer outro órgão governamental relevante para proteger os dados pessoais. Os contratos nos quais geralmente nos baseamos são chamados de "Cláusulas Contratuais Padrão" ou "SCCs", embora possamos, ocasionalmente, usar outros mecanismos aprovados. Para saber mais sobre as SCCs que usamos, clique aqui (UE) e aqui (Reino Unido). Você também pode nos contatar usando os detalhes de contato informados na seção "Entre em contato".

Entre em contato conosco (veja nossas informações de contato na seção 12) caso deseje obter mais informações sobre o mecanismo usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE.

10. Segurança de dados.

Mantemos acordos de segurança organizacional, física e técnica para todos os dados pessoais que armazenamos. Adotamos protocolos, controles e políticas, procedimentos e orientações relevantes para manter esses acordos, levando em consideração os riscos associados às categorias de dados pessoais e ao processamento que realizamos, incluindo:

• A criação de pseudônimos e criptografia dos dados pessoais;
• A capacidade de garantir a constante confidencialidade, integridade, disponibilidade e flexibilidade dos serviços e sistemas de processamento;
• A capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de maneira oportuna, caso haja um incidente técnico ou físico; e
• Um processo para testar, analisar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais.

11. Quais são os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais?

Em determinados casos você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais processados por nós: esse direito permite que você saiba se armazenamos seus dados pessoais e, em caso positivo, você pode obter informações e uma cópia desses dados pessoais.
• Solicitar a retificação dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais, caso estejam imprecisos ou incompletos.
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a WGSN pare de processar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive nos casos em que esses dados pessoais não sejam mais necessários para atingir o propósito inicial.
• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a WGSN processe seus dados pessoais apenas em determinadas circunstâncias e com seu consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais: esse direito permite que você receba uma cópia (em formato estruturado, usado comumente e que possa ser lido por máquinas) dos dados pessoais que você forneceu à WGSN, ou solicitar que a WGSN transmita esses dados pessoais a outro controlador de dados.
• Solicitar não estar sujeito a qualquer decisão tomada por processamento automático, inclusive a criação de perfis, que possa afetá-lo consideravelmente.
• Enviar uma reclamação diretamente para nós (wgsnlegal@wgsn.com) a respeito de como usamos seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em wgsnlegal@wgsn.com Processaremos as solicitações de acordo com as leis locais e com nossas políticas e procedimentos. Podemos solicitar a você informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança, antes de divulgar as informações solicitadas para você.

12. E se você tiver dúvidas ou quiser mais informações?

Quaisquer dúvidas em relação a esta declaração e sobre nossas práticas de privacidade devem ser enviadas por escrito ao Legal Team, WGSN Ltd, Floor 6, 15-19 Bloomsbury Way, London, WC1A 2TH, ou pelo e-mail wgsnlegal@wgsn.com.

Caso deseje fazer uma queixa sobre como usamos suas informações, entre em contato pelo e-mail wgsnlegal@wgsn.com e faremos o possível para ajudá-lo. Caso você esteja no Reino Unido ou no EEE, tem o direito de registrar uma queixa na autoridade de supervisão de proteção de dados do seu país. No entanto, agradeceríamos a oportunidade de resolver suas preocupações antes que você entre em contato com a autoridade de supervisão local. Portanto, por favor, entre em contato conosco primeiro.