Política de privacidad

Global

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Política de privacidad global

Esta política global de privacidad explica cómo WGSN Limited y/o sus filiales (“WGSN” a la que se hace referencia como “nosotros”, “nos” o “nuestro”) tratan datos personales, incluidos los tipos de datos personales que recopilamos, cómo se pueden utilizar los datos personales y cuándo pueden ser revelados, cómo protegemos los datos personales y los derechos que tiene en relación con el tratamiento de sus datos personales. WGSN respeta su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables y nuestras políticas internas.

En caso de conflicto entre una versión traducida de esta política de privacidad global y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

1. ¿Quién es el responsable de mis datos personales?

WGSN Limited es, por lo general, el responsabe de sus datos personales ya que es la entidad que por sí sola o conjuntamente determina cómo o por qué se están procesando sus datos personales. Nuestros afiliados pueden ser el responsable de sus datos personales en ciertas circunstancias dependiendo de nuestra relación, y de los servicios que le estamos proporcionando. Una lista de nuestro grupo de afiliados se puede encontrar aquí. En circunstancias muy limitadas, podemos prestar servicios como procesador de datos.

2. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales de y sobre usted, los cuales incluyen:-

Recopilación directamente de usted

La mayor parte de los datos personales que procesamos sobre usted provienen directamente de usted. Usted puede habernos dado su nombre y datos de contacto al rellenar los formularios o al mantener correspondencia por correo electrónico, teléfono, correo postal, en persona o de cualquier otra forma, incluido cuando usted:

• Se suscribe a nuestros servicios, productos o alertas por correo electrónico; y
• compra o expresa un interés en nuestros productos y servicios (incluida la asistencia a un evento).

Recolección automática

Recopilamos automáticamente información técnica cuando utiliza nuestras páginas web, por ejemplo: – Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo de navegador, configuración y ubicación de la zona horaria y tipos de plug-in cuando usted interactúa con nuestras páginas web. También recopilamos datos a través de cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.

Recopilación de otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted de terceros y de fuentes públicas disponibles (tales como bases de datos públicas y sitios web de redes sociales). Esto es para asegurar que tenemos información precisa, actualizada o necesaria para comunicarnos con usted o para mejorar y desarrollar nuestros productos o para proporcionarle el mejor servicio posible. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen datos personales (incluido nombre, edad, sexo, nombres de usuario, datos de perfil, imágenes y otros datos demográficos) e información de contacto (incluida dirección postal y números de teléfono).

Información relacionada con el empleo

Consulte la Política de privacidad para empleados y contrataciones aquí.

3. ¿Para qué fines y sobre qué base legal procesamos sus datos personales?

A continuación se exponen todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué base legal nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, cuando sea apropiado.

4. ¿Cómo utilizamos los datos personales para fines de marketing directo?

Podemos enviarle comunicaciones de marketing para mantenerle informado de nuestros productos y servicios, incluidos aquellos que pensamos que pueden ser de su interés.

¿Enviamos correos electrónicos dirigidos?

Enviamos marketing directo electrónico dirigido a los contactos comerciales de nuestros clientes u otras empresas con las que queremos desarrollar o mantener una relación comercial de acuerdo con las leyes de marketing aplicables. Nuestro marketing directo electrónico normalmente incluye balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abre, lee o borra el mensaje, y los enlaces en los que puede hacer clic. Cuando hace clic en un enlace de un mensaje electrónico de marketing directo, también utilizaremos una cookie para registrar las páginas que usted ve y el contenido que descarga de nuestros sitios web, incluso si no está registrado o no ha iniciado sesión en nuestro sitio. Por favor, consulte nuestra política de cookies para ver más detalles.

¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM)?

Como la mayoría de las empresas, WGSN utiliza la tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar y hacer un seguimiento de nuestros esfuerzos de marketing. Nuestras bases de datos de CRM incluyen datos personales pertenecientes a los contactos comerciales de nuestros clientes y otras empresas con las que ya tenemos una relación comercial o queremos desarrollarla. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante como: datos de contacto, información disponible públicamente (p. ej. miembros de la junta directiva, artículos publicados, comunicados de prensa, sus publicaciones públicas en los sitios de redes sociales si son relevantes para los fines comerciales), sus respuestas al marketing directo electrónico dirigido (incluida la actividad web que sigue a los enlaces de nuestros correos electrónicos), actividad del sitio web de los usuarios registrados de nuestro sitio web y otra información comercial incluida por los profesionales de WGSN en función de sus interacciones personales con usted.

¿Combinamos y analizamos los datos personales?

Podemos combinar datos de fuentes disponibles públicamente y de nuestros diferentes correos electrónicos, sitio web e interacciones personales con usted (esto incluye la información recopilada a través de nuestros diferentes sitios web, tales como nuestros sitios corporativos y de carreras profesionales, y la información recopilada cuando se registra o inicia sesión en nuestros sitios o se conecta a nuestros sitios web utilizando sus credenciales de redes sociales). Combinamos estos datos para evaluar mejor su experiencia con WGSN y para realizar el resto de actividades descritas a lo largo de esta política de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos con respecto a las comunicaciones de marketing?

Usted puede elegir no recibir nuestras comunicaciones de marketing, o utilizar mecanismos de exclusión voluntaria en los correos electrónicos que le enviamos. También puede oponerse a la recepción de comunicaciones de marketing o solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos de CRM poniéndose en contacto con nosotros en wgsnlegal@wgsn.com.

5. ¿Qué ocurre con los datos personales sensibles?

Por lo general, no buscamos recopilar datos personales sensibles (también conocidos como categorías especiales de datos personales) de personas y le pedimos que no nos envíe datos sensibles. En los casos limitados en los que sí buscamos recopilar dichos datos, lo haremos de acuerdo con los requisitos de la ley de privacidad de datos y/o solicitaremos su consentimiento. Cuando obtengamos datos personales sensibles de fuentes de acceso público, confiaremos en el hecho de que la persona haya hecho tal información manifiestamente pública.

El término “datos sensibles” o “categorías especiales de datos personales” se refiere a las diversas categorías de datos personales, incluidos el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas u otras similares, la afiliación a un sindicato, la salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida u orientación sexual, o las condenas y delitos penales (incluida la información sobre presuntas actividades delictivas).

6. ¿Qué ocurre con las personas de 18 años o menores?

Nos preocupa proteger la privacidad de los menores. No nos ponemos en contacto ni recopilamos información de personas menores de 18 años a sabiendas. El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a personas menores de 18 años.

Si cree que hemos recibido información relativa o concerniente a personas menores de 18 años, por favor, póngase en contacto con nosotros en legal@wgsn.com. Si nos damos cuenta de que una persona menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminarla.

7. ¿Compartiremos sus datos personales con terceros?

Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Entidades dentro de nuestro grupo de empresas, cuyos detalles pueden encontrarse aquí;
• Entidades pertinentes para facilitar una transacción comercial, como una fusión, reorganización, adquisición por otra empresa o venta de cualquiera de nuestros activos;
• Nuestros proveedores de servicios externos, incluidos proveedores de servicios de TI, proveedores de automatización de marketing, soluciones y análisis, agencias de marketing, asesores profesionales y proveedores de pagos;
• También podemos compartir sus datos personales con autoridades públicas y gubernamentales si se nos requiere hacerlo, o compartir o vender sus datos personales a terceros en relación con una posible transacción corporativa o comercial.

Antes de compartir sus datos personales con terceros, tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que sus datos personales reciben la protección adecuada de acuerdo con las leyes de privacidad de datos correspondientes y las políticas internas de WGSN.

8. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservamos su información por un período no mayor al necesario para el propósito por el cual fue recopilada. Mantenemos políticas y procedimientos específicos de gestión y retención de registros, de modo que al determinar cuánto tiempo se conservará su información, tendremos en cuenta:

• el propósito y el uso de su información tanto ahora como en el futuro;
• nuestras obligaciones legales y contractuales globales; y
• qué información necesitamos para gestionar su relación con nosotros y para desarrollar y ofrecer nuestros productos y servicios.

Si usted ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, necesitaremos conservar determinados datos personales en una lista de supresión de forma indefinida, de modo que sepamos que no debemos enviarle futuras comunicaciones de marketing. No obstante, no utilizaremos estos datos personales para enviarle más comunicaciones de marketing a menos que usted, posteriormente, vuelva a dar su consentimiento para recibirlas.

9. ¿Transferimos sus datos a nivel internacional?

Como somos una organización global con presencia en varias jurisdicciones y países, podemos transferir sus datos personales a nuestros afiliados a nivel internacional. Si usted se encuentra en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), esto puede implicar la transferencia de sus datos fuera del Reino Unido o del EEE. Para garantizar que dichas transferencias se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y se gestionan cuidadosamente para proteger sus derechos de privacidad, cualquier transferencia de datos personales entre empresas está cubierta por acuerdos que nos obligan contractualmente a garantizar unos niveles de protección adecuados y sistemáticos siempre que se transfieran datos personales dentro de nuestro grupo de empresas.

También podemos compartir sus datos personales con terceros (ver sección 7), algunos de los cuales tienen su sede fuera del Reino Unido y/o del EEE. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido y/o del EEE, nos aseguramos de que se le conceda un grado similar de protección garantizando que se implementen las protecciones adecuadas.

Cuando transferimos datos personales a terceros países, normalmente recurrimos a uno de los siguientes mecanismos:

• Decisiones de adecuación: Podemos transferir sus datos personales a países u organizaciones que hayan sido considerados por la Comisión Europea, el Gobierno del Reino Unido u otro organismo gubernamental competente como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos. Esto puede incluir transferencias a organizaciones que participen en el Data Privacy Framework indicado aquí.
• Garantías contractuales: Podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea, el Gobierno del Reino Unido u otro organismo gubernamental competente para proteger los datos personales. Los contratos que utilizamos habitualmente se denominan Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs), aunque en ocasiones podemos recurrir a otros mecanismos aprobados. Para obtener más información sobre las SCCs que utilizamos, consulte aquí (UE) y aquí (Reino Unido). También puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “¿Cómo proceder si tiene preguntas o quiere más información?”.

Por favor, póngase en contacto con nosotros (ver nuestros datos en la sección 12 a continuación) si desea obtener más información sobre el mecanismo utilizado por nosotros al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEE.

10. Seguridad de datos.

Mantenemos planes de seguridad organizativos, físicos y técnicos para todos los datos personales que conservamos. Contamos con protocolos, controles y políticas, procedimientos y directrices pertinentes para mantener estos acuerdos teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo, incluso cuando sea apropiado:

• La pseudonimización y la codificación de los datos personales;
• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia permanentes de los sistemas y servicios de procesamiento;
• La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico; y
• Un proceso para probar, evaluar y valorar con regularidad la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.

11. ¿Qué derechos tiene con respecto al tratamiento de sus datos personales?

Si usted se encuentra en el EEE, puede tener derecho en ciertas circunstancias a:

• Solicitar acceso a los datos personales que procesamos acerca de usted: este derecho le autoriza a saber si tenemos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, a obtener información y una copia de dichos datos personales.
• Solicitar una rectificación de sus datos personales: este derecho le autoriza a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales: este derecho le autoriza a solicitar que WGSN deje de tratar sus datos personales.
• Solicitar el borrado de sus datos personales: este derecho le autoriza a solicitar la eliminación de sus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para alcanzar los fines.
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales: este derecho le autoriza a solicitar que WGSN sólo procese sus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con su consentimiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales: este derecho le autoriza a recibir una copia (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) de los datos personales que usted ha proporcionado a WGSN, o solicitar a WGSN que transmita dichos datos personales a otro responsable de los datos.
• Solicitar no estar sujeto a ninguna decisión que afecte de manera significativa a que usted sea procesado de manera automatizada, incluida la creación de perfiles.
• Presentar una reclamación directamente ante nosotros (wgsnlegal@wgsn.com) en relación con el uso que hacemos de sus datos personales.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en wgsnlegal@wgsn.com para ejercer cualquiera de estos derechos. Procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes locales y nuestras políticas y procedimientos. Es posible que le pidamos información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de revelar la información que se le ha solicitado.

12. ¿Qué pasa si tiene preguntas o quiere más información?

Cualquier pregunta relativa a este aviso y a nuestras prácticas de privacidad debe ser enviada al Legal Team, WGSN Ltd, Floor 6, 15-19 Bloomsbury Way, London, WC1A 2TH o por correo electrónico a wgsnlegal@wgsn.com.

Si desea presentar una queja sobre cómo usamos su información, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de wgsnlegal@wgsn.com y haremos todo lo posible por ayudarle. Si se encuentra en el Reino Unido o el EEE, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos apropiada en su país. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus preocupaciones antes de que se dirija a su autoridad de control local, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.